Wat ga je doen?
Voor onze organisatie zijn we op zoek naar een IT / Dynaman Expert die verantwoordelijk is voor de dagelijkse IT-ondersteuning en het beheer van onze IT-omgeving, met een sterke focus op het Dynaman ERP-systeem. Je bent het centrale aanspreekpunt voor gebruikers en leveranciers en zorgt ervoor dat onze IT-infrastructuur betrouwbaar en efficiënt blijft werken.
Dynaman (kernverantwoordelijkheid)
- Expert en intern aanspreekpunt voor Dynaman
- Ondersteuning van gebruikers bij vragen en problemen in Dynaman
- Opvolging van incidenten en functionele vragen
- Overleg met leverancier en externe partners rond Dynaman
- Meedenken over optimalisaties en verbeteringen binnen Dynaman
IT Support & Beheer
- Dagelijkse IT-vragen behandelen (first line support)
- Ondersteuning van medewerkers bij hardware- en softwareproblemen
- Onboarding en offboarding van gebruikers
- Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten
- Aanspreekpunt voor leveranciers i.v.m. IDE-berichten en softwareprogramma’s
Hardware & Werkplekinrichting
- Installatie en configuratie van nieuwe toestellen
- Uitrollen van laptops via Intune / Autopilot
- Installatie en beheer van printers en scanoplossingen
Infrastructuur
- Onderhoud van de IT-infrastructuur
- Beheer van serveromgeving (HA ESXi setup)
- Netwerkbeheer: switching en wireless
- Firewalls en VPN-tunnels beheren en opvolgen
